預期后悔對網上沖動性購買行為影響的實證研究

作者：耿黎輝,嚴茂洋,向金金

摘要：基于沖動性購買、預期后悔等相關理論,探討了預期后悔和電子商務環境下消費者沖動性購買行為的關系,研究了不同的刺激因素(價格促銷、圖文展示、他人評論)和沖動性特質對網上沖動性購買行為產生的影響。以預期后悔作為調節變量,使用SPSS17.0對樣本數據進行分組回歸分析。研究結果表明,預期后悔能夠直接影響網上沖動性購買行為;在價格促銷、圖文展示和沖動性特質對消費者沖動性購買的影響過程中,預期后悔的調節作用顯著;在他人評論對消費者沖動性購買的影響過程中,預期后悔的調節作用不顯著。

發文機構：西南交通大學 南昌工學院

關鍵詞：沖動性購買預期后悔外界刺激沖動性特質調節作用

分類號： F7[經濟管理—產業經濟]