探究網絡口碑對購買意愿之影響—信任、價格公平性為中介變量

作者：陳嘉敏,蔡偉寧

摘要：如今,中國消費者通過互聯網進行代購的行為越來越頻繁。在消費者進行線上代購時,其所承擔的風險性往往高于線下購買。消費者對產品的購買意愿往往受著商家或產品的網絡口碑、價格公平性和信任的影響。因此,本文以信任和價格公平性為中介變量,探究網絡口碑對消費者購買意愿的影響。研究采用問卷調查法,通過SPSS對數據進行實證分析,研究結果表明,網絡口碑對購買意愿有著正向的影響,同時,信任和價格公平性在網絡口碑與購買意愿中起著部分中介的作用。

發文機構：中山大學南方學院工商管理系

關鍵詞：網絡口碑購買意愿信任價格公平性EWOMPurchase IntentionTrustPrice Fairness

分類號： F2[經濟管理—國民經濟]