我國空服人員組織文化與組織承諾研究

作者：陳辰,黃龍楊

摘要：本文旨在研究民航公司空服人員的組織文化和組織承諾,通過問卷調查統計分析空服人員對公司組織文化的認知、認同及組織承諾的差異,最后根據研究結果提出結論與建議:組織文化認知、組織文化認同與組織承諾有顯著的正向關系;組織文化認知對組織承諾有顯著的預測能力;公司空服部本部管理者與空服員對公司組織文化的認知、認同及組織承諾有差異;民航公司與空服人員應建構共同遵循的價值體系。

發文機構：中國民用航空飛行學院綿陽分院 中國民用航空飛行學院教務處

關鍵詞：空服人員組織文化組織承諾民航公司airlines employeesorganizational cultureorganizational commitmentcivil aviation company

分類號： F562[經濟管理—產業經濟]