“互聯網+”背景下生鮮電商O2O商業模式的發展策略

作者：胡心語,陳健(指導)

摘要：以每日優鮮和盒馬鮮生兩家發展較為成功的生鮮電商O2O企業為例,通過3W2H模型分析它們的商業模式。研究發現,兩家企業存在產品質量難以把控、產品易損耗成本高、難以把握顧客滿意度的問題,提出了應建立嚴格的產品質量監管體系、改善儲存條件及加強員工管理和技術開發、展示真實的產品圖片并通過創新提升銷售量的發展策略,促進"互聯網+"背景下生鮮電商O2O商業模式的發展建議。

發文機構：南京林業大學經濟管理學院

關鍵詞：生鮮電商O2O每日優鮮盒馬鮮生商業模式fresh e-commerce O2OMissfreshFreshhemabusiness model

分類號： F252.1[經濟管理—國民經濟]