快遞運費價格對網上購物意愿的影響研究

作者：潘亮,鮑銳,周冰潔

摘要：隨著互聯網的發展,特別在＂互聯網＋＂政策提出后,網絡經濟倍受眾人矚目。快遞業務是網絡購物的重要環節。快遞運費價格制定是否合理是影響消費者網上購物的問題之一。本文總結在對前人研究成果的基礎上,引入快遞運費價格對消費者網上購物影響因素進行實證分析。研究結果表明：消費者對快遞運費價格的感知不僅直接影響購買意愿,而且影響其他感知因素,從而間接影響購買意愿。據此,本文就提高顧客網上購買意愿提出相應的建議。

發文機構：南京大學 金陵科技學院 南京農業大學

關鍵詞：快遞運費價格網上購物消費者購買意愿

分類號： F618.1[經濟管理—產業經濟]