城市旅游地入境旅游負面感知評價研究——以蘇州為例

作者：陶然

摘要：厘清入境旅游發展過程中游客的負面感知情況,有助于針對性解決入境旅游市場增長緩慢、游客結構失衡等問題。本文選取蘇州作為案例地,搜集入境游客的網絡點評和游記,并運用扎根理論的方法進行分析,歸納出蘇州入境旅游負面感知評價包括:傳播形象不鮮明,核心吸引力不足,旅游服務質量不高,國際化旅游環境氛圍欠缺4個核心范疇,且入境游客負面感知形成機制以旅游活動的發生過程為主線。

發文機構：蘇州經貿職業技術學院

關鍵詞：入境旅游游客感知扎根理論網絡評價inbound tourismtourist perceptiongrounded theorynetwork evaluation

分類號： F59[經濟管理—旅游管理]