移動旅游App服務評價體系研究

作者：王天擎,葉志鋅,劉小清

摘要：為了科學評估移動旅游應用服務評價的基本框架,準確構建影響人們使用移動旅游App服務各影響因素之間的邏輯結構,文章基于UTAUT模型的基礎上,提出研究的模型框架,建立相應的測量指標體系。以采集的服務滿意度調查數據為基礎,為進行結構方程模型的驗證分析奠定基礎,并為評價移動旅游App服務評價體系提供參考意見。

發文機構：五邑大學經濟管理學院

關鍵詞：移動旅游App滿意度評價體系UTAUT模型Mobile Tourism AppsatisfactionEvaluation systemUTAUT Model

分類號： F59[經濟管理—旅游管理][經濟管理—產業經濟]