基于全面質量管理的大型賽事志愿者服務研究

作者：劉嘉

摘要：本文主要借全面質量管理的理論基礎,結合大型賽事志愿服務管理的需要和存在的問題,來分析大型賽事志愿服務全面質量管理的理論和實際的可行性。確立大型賽事志愿服務的基本路徑:建立多層全覆蓋的動員組織架構;招募工作實施個性化機制;確保培訓機制的有效性;建立合理的志愿者考評激勵機制。

發文機構：浙江經濟職業技術學院

關鍵詞：全面質量管理大型賽事志愿者服務total quality managementlarge-scale eventsvolunteer service

分類號： F719[經濟管理—產業經濟]