企業危機與CSR反應策略的關系探究

作者：趙秋茹,樊建鋒

摘要：近年來,國內外有關企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR)缺失引發的危機事件不斷被報道出來。CSR愈來愈受到外界關注,學術界針對CSR與企業危機的關系展開了激烈的討論。因此,本文通過對CSR與企業危機的概念進行梳理,討論兩類企業危機給企業造成的負面影響,同時探究CSR與企業危機管理之間的關系,分析當企業危機發生后是否可以利用CSR行為挽回企業聲譽。結果發現,企業管理者在危機事件之后積極開展CSR活動能夠有效降低負面影響,拯救企業形象。

發文機構：五邑大學經濟管理學院

關鍵詞：CSR企業危機危機類型危機管理CSREnterprise crisisCrisis typeCrisis management

分類號： F40[經濟管理—產業經濟]