基于改進平衡記分卡的電商企業經營績效評價

作者：莊建玲

摘要：通過分析平衡記分卡在構建電商企業績效評價體系中的比較優勢,本文詳細闡述如何將層次分析法、綜合指數法與傳統平衡記分卡相結合構建電商企業績效評價體系的具體過程。以我國典型上市電商企業2014—2016年財務和非財務數據為樣本,闡明基于改進平衡記分卡的電商企業經營績效評價指標體系的實際應用。研究發現:傳統的財務指標依舊是電商企業績效組成的主體內容,企業在注重成本效益、關注非財務指標的同時也要對財務指標予以高度重視;在評價電商企業經營績效時,應根據企業特點,選擇與之匹配的指標體系,同時更要注重對指標賦予權重的合理性。進而提出政策建議,為推動我國盡快建立電商企業績效評價體系提供一些參考。

發文機構：南京審計大學

關鍵詞：電子商務企業經營績效平衡記分卡層次分析法綜合指數法e-commerce enterprisebusiness performancebalanced scorecardanalytic hierarchy processcomprehensive index method

分類號： F272.5[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]