鑫威超市基于顧客滿意度的物流配送管理研究

作者：趙丹丹,周常春

摘要：伴隨著連鎖超市在中國的迅速發展,物流配送環節逐步受到連鎖超市的重視。本文研究的連鎖超市主要是以鑫威超市為例,通過對鑫威超市物流配送中顧客滿意度的研究,探索出適合鑫威超市物流配送優化的思路與操作方法,從整體上提升鑫威超市的競爭力。

發文機構：昆明理工大學管理與經濟學院

關鍵詞：鑫威超市顧客滿意度物流配送Xinwei supermarketcustomer satisfactionlogistics and distribution

分類號： F272.5[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]