作者:左秀平
摘要:智能終端的普及和移動互聯網技術的應用使得餐飲業的轉型升級進入新的層次,移動餐飲業O2O模式已經全面打開。本文分析了移動互聯網背景下餐飲業的特點及存在的問題,從消費者角度出發,根據消費者感知價值理論,提出移動互聯網背景下餐飲企業的4C營銷策略——基于消費者感知價值的消費者策略、成本策略、便利策略及溝通策略,為餐飲業在個性化需求、移動化操作等環境中的經營提供策略支持。
發文機構:江蘇開放大學
關鍵詞:4C理論感知價值新媒體平臺營銷效益
分類號: F276[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]