酒店產品在線口碑營銷研究綜述

作者：姚建園

摘要：隨著創新2.0時代的到來，“互聯網+”成為社會經濟發展的新形態，越來越多的傳統產業借助互聯網進行整合營銷。“互聯網+酒店”已經成為酒店營銷的不二選擇。同時，伴隨著移動互聯時代的到來，消費者可以通過手機隨時隨地獲取信息，發表個人評論，極大地提高了口碑信息傳播的速度和廣度。在線口碑營銷作為酒店行業一大主要的營銷方式，它對提高酒店在客戶心中的品牌形象進而產生預訂起到很大的影響。本文將從在線口碑營銷概念、在線口碑營銷的優點、在線口碑營銷策略幾個方面來研究酒店產品如何做好在線口碑營銷。

發文機構：南京旅游職業學院酒店管理學院

關鍵詞：酒店產品在線口碑營銷hotel productonlineword of mouthmarketing

分類號： F719.2[經濟管理—產業經濟]