快遞企業提高物流服務質量的探索——以S速運為例

作者：姚佳杰,何衛中

摘要：隨著經濟的發展,我國的物流規模不斷擴大,涌現出許多的物流企業,隨之而來的是巨大的物流競爭壓力。競爭主要存在于兩方面:價格與物流服務,價格主要是由物流成本和目標利潤率決定的,而物流服務主要集中在收派與運輸這些方面。順豐速運是我國物流行業的領軍企業,但是其在運營過程中也存在著或多或少的問題。通過對順豐速運海鹽經營網點的研究,分析其發展現狀,指出物流服務方面的一些問題,并提出解決措施和合理的發展對策。

發文機構：嘉興職業技術學院

關鍵詞：S速運物流服務問題對策

分類號： F25[經濟管理—國民經濟]