聊天機器人技術淺析

作者：王樹良,李大鵬,趙柏翔,耿晶,張偉,王海雷

摘要：對話系統已經成為人工智能時代重要的人機交互接口。聊天機器人技術在對話系統技術發展中扮演著至關重要的角色,代表了對話系統技術的前沿發展。從聊天機器人技術的興起入手,深入分析聊天機器人技術的發展趨勢,介紹國內外學術界和產業界的聊天機器人技術研究進展,重點介紹聊天機器人的3項關鍵技術,即基于檢索的多輪對話技術、基于生成的對話技術和基于檢索與生成深度融合的對話技術。通過分析聊天機器人技術中存在的問題,展望未來的發展方向。

發文機構：北京理工大學計算機學院 北京理工大學電子政務研究院 北京百度網訊科技有限公司 中科院合肥技術創新工程院

關鍵詞：聊天機器人多輪對話檢索模型對話生成模型人機交互人工智能chatbotmulti-turn response selection modelresponse generation modelhuman-machine interactionartificial intelligence

分類號： P208[天文地球—地圖制圖學與地理信息工程]