集體聲譽危機與企業認證行為——基于“檸檬市場”治理機制的視角

作者：陳艷瑩,平靚

摘要：中國制造業部門時有發生的行業集體聲譽危機不僅抑制了消費者對中國產品的需求,也造成了企業行為扭曲。本文從“檸檬市場”不同治理機制間的交互作用入手,構建理論模型考察了行業集體聲譽危機對被牽連企業認證行為的影響機理,并以中國乳制品行業為樣本,運用雙重差分法進行實證檢驗。研究發現,集體聲譽危機通過破壞市場聲譽機制提高了企業的認證激勵,原本沒有必要申請認證的高質企業比低質企業更愿意在危機后加大認證申請。此外,集體聲譽危機還引發了企業非理性的過度認證,在窮盡強相關認證后,企業的認證激勵并未減弱反而轉向申請其他弱相關認證。額外增加的認證成本抵消了認證對銷售收入增長的促進作用,導致“過度認證陷阱”,不利于企業質量提升和危機行業的轉型升級。上述結論從企業認證行為扭曲這一視角拓展了有關集體聲譽危機負面效應的認識,對政府避免危機發生以及完善認證行業發展有著積極的指導意義。

發文機構：大連理工大學經濟管理學院

關鍵詞：集體聲譽檸檬市場過度認證陷阱collective reputationlemon marketover-certification trap

分類號： F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]