平臺可以做到大而美嗎——不同排序機制下的廠商質量選擇研究

作者：王宇,王梅,黃廣映

摘要：在網絡交易平臺的發展中,產品質量問題一直難以得到有效解決。本文研究了在規模持續擴大的背景下,平臺如何通過使用不同的排序機制來影響廠商的質量選擇。研究結論顯示,當平臺中廠商數量持續增多時,產品質量下滑的趨勢將難以改變,但是平臺可以通過引入排序機制的方法部分解決上述問題,并且不同排序方式的效果存在較大差異。在質量優先的排序下,只要平臺的規模不是太大,相對于不排序的情況,部分廠商會選擇更高的產品質量。在質量和信用的綜合排序下,只要消費者的搜索習慣存在一定的排序偏好,那些排序靠前的廠商就總會選擇更高的產品質量,但同時也有可能會讓剩余廠商都選擇更低的質量水平,導致質量“蹺蹺板”效應的出現。競價式排序對產品質量的影響總體上要劣于質量優先排序,在某些情況下甚至劣于不排序。但競價式排序帶來的高額利潤,會讓平臺有更強烈的規模擴張意愿,最終使所有廠商的產品質量下降。

發文機構：南京大學經濟學院

關鍵詞：平臺排序機制質量選擇網絡購物platformranking mechanismquality choiceonline shopping

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]