認證機制對“檸檬市場”的治理效果——基于淘寶網金牌賣家認證的經驗研究

作者：陳艷瑩,李鵬升

摘要：質量認證是治理“檸檬市場”問題的一種重要機制。本文針對當前中國很多行業都在引入認證機制的現象，首次以完善中國認證制度為出發點，通過理論模型和基于準實驗匹配方法的實證檢驗，以淘寶網的金牌賣家認證為例，系統考察了本土認證信號導致的需求效應。及其與行業特征和賣家聲譽之間的關系。研究發現，雖然中國曾經曝光出很多認證丑聞，但市場需求仍然會對新出現的有效認證信號做出反應，使得通過認證的高質量賣家能夠獲得銷量的增加：認證給賣家帶來的銷量增加幅度與賣家所處行業的平均質量水平負相關。與行業競爭程度和產出平均價格正相關；低聲譽賣家從認證當中獲得的銷量增長幅度高于高聲譽賣家，認證機制的引入有利于高質量的新賣家進入市場，避免聲譽機制失靈導致整個行業需求萎縮。此外，與獲得認證給賣家帶來的銷量增長幅度相比，失去認證雖然會使賣家銷量下降，但下降幅度相對較小。政府需在放寬認證行業準入的同時加大對認證機構的監管力度，根據行業特點和聲譽機制的運行狀況合理利用認證機制、提高認證標準，并加大認證信息在消費者一側的宣傳和披露力度。

發文機構：大連理工大學管理與經濟學部

關鍵詞：認證檸檬市場需求行業特征競爭聲譽certificationlemon marketdemandindustry characteristicscompetitionreputation

分類號： F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]