經濟周期下的中國制造企業服務轉型：嵌入還是混入

作者：陳漫,張新國

摘要：服務轉型是制造企業由產品生產商轉為服務提供商的重新定位過程。實施嵌入式服務轉型的企業提供與現有產品在價值鏈上擁有戰略匹配關系的服務；而實施混入式服務轉型的企業在產品之外，開發與產品不相關的新服務業務。本文基于305家上市制造企業2001-2013年的面板數據，檢驗了兩種服務轉型模式對企業績效（托賓Q值）的影響。研究發現，嵌入式服務轉型能夠提升企業績效，而混入式服務轉型對企業績效無顯著作用。并且．在經濟緊縮期，雖然大企業和小企業均可實施嵌入式服務轉型以提升產品附加價值．但是小企業不可實施混入式服務轉型，以避免在經濟不景氣時分散企業資源。在經濟擴張期．大企業應當實施嵌入式服務轉型以延伸價值鏈，小企業實施混入式服務轉型以拓展業務范圍．但是大企業不可實施混入式服務轉型，以避免經營過程中的戰略失衡。

發文機構：湖南師范大學商學院 中南財經政法大學工商管理學院

關鍵詞：服務轉型嵌入混入經濟擴張經濟緊縮service transitionembeddedmixedeconomy expansioneconomy contraction

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]