外來者劣勢的克服機制：組織身份變革——基于聯想和中遠的探索性案例研究

作者：杜曉君,楊勃,齊朝順,肖晨浩

摘要：克服外來者劣勢是跨國企業國際化取得成功的先決條件。然而，現有研究對新興經濟體跨國企業如何克服外來者劣勢缺乏理解。本文選擇聯想和中遠開展探索性的案例研究。采用扎根理論研究方法對檔案數據和訪談數據進行編碼分析．構建中國企業通過組織身份變革克服外來者劣勢的理論模型。研究發現：①中國企業面臨的外來者劣勢由組織身份合法性缺失引起。即中國企業的組織身份被東道國利益相關者誤解和曲解．進而不被認可和接受，其中．身份誤解由身份模糊引起，身份曲解由負面的來源國形象引起。②中國企業通過組織身份變革克服外來者劣勢．組織身份變革采用“替換”（用真實的、積極的身份標簽和含義替換負面的身份標簽和含義）、“進化”（對現有身份進行深化和發展）和“增補”（創造新的身份標簽和含義）三種機制。③組織身份變革的目的是促使東道國利益相關者對“中國企業是誰”形成真實的、積極的認知．消除身份誤解和曲解，獲取組織身份合法性。

發文機構：東北大學工商管理學院 美國電話電報公司DirecTV網絡模擬實驗室

關鍵詞：跨國企業外來者劣勢組織身份變革組織身份合法性transnational enterprisesliability of foreignnessorganizational identity changeorganizational identity legitimacy

分類號： F272.90[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]