平臺型電商企業的溫室管理模式研究——基于阿里巴巴集團旗下平臺型網絡市場的案例

作者：汪旭暉,張其林

摘要：平臺型電商企業與平臺賣家建立了介于科層制與市場制的中間型關系，導致平臺型電商企業管理兼具“治理”與“管理”雙重特征以及社會公允價值和平臺戰略導向雙重目標，進一步引發了管理環境與管理措施的邊界分離和共同調整。平臺型電商企業在社會大市場下自主設計平臺“小市場”，規范平臺賣家行為、引導平臺賣家成長，形成了特有的溫室管理模式。本文系統剖析了阿里巴巴的溫室管理模式。研究發現：規則設定、程序設定、管理設定是模式建構的基本層次：管理模式與商業模式的融合導致市場管理規則的社會一致性被平臺經營戰略的內在差異性所破壞，規則設定、程序設定、管理設定的集成導致契約邊界被技術邊界所替代，是模式建構的主導邏輯；法律制度的選擇性實施、交易程序的技術化設定、“鄉土社會”的情景化模仿是模式建構的關鍵內容：管理環境與管理措施的協同匹配以及管理措施向管理環境的動態轉變是模式運行的機制導向。溫室管理模式可以理性設計并同步調整管理環境與管理措施，更好地適應了互聯網時代商業模式快速躍遷的特征，極大地改善了傳統管理模式有效性不強及適用性較窄的弊端：同時，深化了現有研究對組織與環境關系以及平臺企業與平臺用戶關系的認知，拓寬了混合管理與網絡治理的研究進路。推動了管理理論的進一步發展。

發文機構：東北財經大學工商管理學院

關鍵詞：平臺型電商企業溫室管理模式平臺型網絡市場e-commerce platformgreenhouse management modelplatform-mediated network market

分類號： F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]