移動電商領域的社會擁擠研究述評及展望

作者：蔡丹豐,盧堯

摘要：移動電商是數字經濟的重要構成與增長點,與電腦端的網絡購物相比,移動電商最大的不同在于消費者可以隨時隨地在網絡購物,使得其購物的外部環境較為復雜。近年來社會擁擠是移動電商領域的一個研究熱點,是指由于單位面積人口密度高而導致個體感到受約束的體驗狀態。國內外目前對該主題的相關研究成果還是比較少見的。本文對國內外移動電商領域相關的文獻進行了梳理,在界定社會擁擠的概念基礎上,提出了社會擁擠對移動消費行為的積極和消極影響效應,分析了社會擁擠效應的理論和實際意義,指出了未來可能的研究方向。

發文機構：寧波大學科學技術學院

關鍵詞：移動電商社會擁擠移動消費

分類號： TP3[自動化與計算機技術—計算機科學與技術]