基于消費者意愿的競爭性企業定向優惠券投放策略研究

作者：司銀元,楊文勝,劉森,李宗活

摘要：針對競爭環境下企業優惠券投放問題,基于電商平臺引入大眾優惠券和定向優惠券,構建此兩類優惠券影響下企業利潤模型,運用最優化和博弈論方法分析兩類優惠券對優惠券面值及企業利潤的影響,進而結合模型結果分析企業優惠券的競爭與投放策略。結果表明:在平臺優惠券存在的情況下,企業優惠券的面值與消費者的兌換成本有緊密的關系;企業定向優惠券的投放,會陷入"囚徒困境";當優惠券投放成本過高時,企業應當采用進攻性策略,反之采用防御策略;優惠券的投放成本越高,消費者的忠誠度越低,企業應當減少定向優惠券的投入。

發文機構：南京理工大學經濟管理學院 云南財經大學物流學院

關鍵詞：消費者異質細分市場大眾優惠券定向優惠券consumer heterogeneitymarket segmentationmassed coupontargeted coupon

分類號： F274[經濟管理—企業管理]