顧客個性化需求和廠商利潤最大化的博弈研究

作者：盛方正,季建華

摘要：考慮廠商生產指派優化問題的兩種情況：（1）顧客、廠商之間為達到自身利益最大化的Nash博弈；（2）顧客、廠商之間存在主、從博弈方的Stackelberg博弈，其中為反應買方市場的特性，設顧客為主方。建立對應的數學模型，并使用遺傳算法求解。仿真結果說明：當存在買方市場的情況下（情況（2）），相對于情況（1）廠商會考慮更為尊重顧客的滿意程度，使得顧客滿意程度上升，即使該決策使得企業利潤比其他的生產決策有所下降。

發文機構：上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：Stackelberg主從博弈生產指派顧客滿意Stackelberg Game Theoryproduction assignmentcustomer satisfaction

分類號： F252.21[經濟管理—國民經濟]