產品質量差異化背景下基于行為的定價策略研究

作者：馬東升,宋華明,黃甫

摘要：我國社會消費升級態勢推動了產品質量提升,形成升級產品與未升級產品并存的質量差異化局面。為吸引顧客資源,企業紛紛向新顧客提供更加優惠的價格,這種定價歧視被稱為基于行為的定價(Behavior-based pricing,BBP)。考慮顧客轉換效率和相對產品效率,構建銷售差異化產品的競爭企業兩周期動態定價模型,研究BBP對競爭企業利潤的影響,并分析雙方的最優定價策略。主要研究結論如下:銷售質量差異化產品的競爭企業分別如何選擇BBP策略;BBP損害銷售高質量產品的企業利潤,但在一定條件下能夠幫助銷售低質量產品的企業提高利潤。當顧客轉換效率適中時,BBP會加劇價格競爭,導致雙方利潤均降低;當企業能夠獨自識別顧客類型并采用BBP時,這種信息優勢反而可能會導致企業自身利潤降低,同時也會損害競爭對手的利潤。

發文機構：南京理工大學經濟管理學院

關鍵詞：基于行為的定價消費升級動態定價戰略顧客行為behavior-based pricingquality differentiationdynamic pricingstrategic customer behavior

分類號： F224[經濟管理—國民經濟]