基于生理與眼動指標的智能觸摸設備使用績效的評價研究

作者：金海哲,吳一凡,屈慶星,郭伏,姜慧,范學新

摘要：智能觸摸設備逐漸成為人們日常生活中不可缺少的一部分,用戶生理特征與智能觸摸設備使用績效間的關系是優化人機交互界面設計的基礎。以往研究將影響智能觸摸設備使用績效的用戶生理特征歸結于年齡、使用經驗等,但該類指標存在不能解釋相同年齡與使用經驗人群的使用績效差異、使用經驗較難定量等局限。針對上述問題,設計了4種不同實驗任務,采用眼動與生理測量的實驗手段,對31名具有3年以上智能觸摸設備使用經驗的20~25周歲的被試完成了使用績效與生理指標、眼動指標間的實驗測量與數據統計分析。研究結果表明,簡單反應時、選擇反應時、注意力集中程度的3個生理指標與智能觸摸設備的使用績效存在顯著性相關,并從基于生理與眼動指標建立的智能觸摸設備使用績效影響模型中發現,影響使用績效的指標由強到弱依次為眼睛注視點數、眼跳時間、眼跳次數、簡單反應時、選擇反應時、注視時間、眼跳幅度、眨眼次數等等,且選取的相關指標與使用績效的模型擬合程度達到了79.5%。提取了與智能觸摸設備使用績效直接相關的、可客觀測量的生理指標并基于偏最小二乘路徑闡述了各生理與眼動指標對智能觸摸設備使用績效的影響。研究結果不僅補充與完善了人機交互績效相關影響因素,且為智能觸摸產品的設計與完善提供了重要科學依據。

發文機構：東北大學工商管理學院 贏富儀器科技（上海）有限公司

關鍵詞：智能觸摸設備使用績效生理眼動偏最小二乘法Smart Touch Devices(STD)using performancephysiologyeye trackerpartial least square method

分類號： C93-05[經濟管理—管理學]