考慮個性化增值服務的BOPS交叉渠道運營研究

作者：嚴建援,李雅婷

摘要：基于制造商領導的Stackelberg博弈模型,考慮引入個性化增值服務對線上交易、線下取貨(buy online and pick up in store)的BOPS交叉渠道運營影響問題。結果顯示無論在雙線同價還是不同價下,個性化增值服務的引入不會影響制造商的批發價和利潤,但會增長零售商和供應鏈利潤,且這種增長在不同價下更明顯。個性化增值服務的引入增長了均衡價格和線上成交量,減少了零售商線下運營成本,改善了線上下運營的銜接能力,更好地實現了O2O本意。最后,運用算例分析驗證了結果。

發文機構：南開大學商學院

關鍵詞：BOPSSTACKELBERG博弈個性化增值服務交叉渠道運營BOPSStackelberg gamepersonalized value-added servicecross channel operation

分類號： C93[經濟管理—管理學][社會學]