知識整合機制對內容提供商新服務開發績效的影響研究

作者：李雷,楊懷珍

摘要：采用實證研究法探討知識整合機制對內容提供商新服務開發(NSD)績效的直接效應,以及內容提供商技術準備度和任務復雜性的調節效應。結果表明:知識整合機制對內容提供商所開發新服務的數量和評分均有正向作用,但對前者的作用更強;在這些直接效應中,內容提供商技術準備度發揮正向調節作用,任務復雜性發揮負向調節作用。研究結論發展了NSD理論和服務主導邏輯理論,對平臺企業和內容提供商協同開展NSD活動具有指導意義。

發文機構：桂林理工大學商學院 桂林電子科技大學商學院 浙江大學管理學院

關鍵詞：知識整合機制新服務開發績效內容提供商平臺生態系統服務主導邏輯knowledge integration mechanismnew service development performancecontent providerplatform ecosystemservice dominant logic

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]