信息爭議性影響在線社區信息分享的仿真研究

作者：陳潔,劉玉琦,韋俊龍

摘要：在線社區信息分享機理研究是國際營銷學界研究的前沿與熱點。以往研究發現社交網絡特征和信息特征會對在線社區信息分享產生影響，但是大多為單一因素研究，且著重在信息的可討論性和熱度，而較少從信息爭議性入手且綜合兩方面因素來研究其對在線社區信息分享行為的影響機理。信息爭議性對于在線社區信息分享具有雙重影響：一方面，爭議性信息的有趣性會增加人們信息分享的意愿；另一方面，爭議性信息的不適感會降低人們信息分享的意愿。從心理學和社會學視角，通過模擬的社交網絡構建了個體之間進行信息分享過程的微觀模型。仿真實驗研究結果表明，當信息爭議性增大的時候，可以幫助信息維持熱度并在社交網絡之中持續擴散；但是當爭議性持續增大，那么則會反過來抑制信息持續分享。另外，信息爭議性還會與信息的衰退率及信息發起者的位置對信息分享產生交互影響。

發文機構：上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：在線社區信息爭議性信息分享社交網絡屬性仿真實驗online communityinformation controversyinformation sharingsocial network attributesimulation experiment

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]