在預售的環境下考慮消費者后悔行為的能力規劃

作者：段永瑞,喻博峰,霍佳震

摘要：行動后悔與等待后悔是消費者常見的兩種后悔行為。在考慮這兩種后悔行為的基礎上研究了當消費者是策略型時預售環境下的企業能力規劃問題。研究表明：對于企業而言，預售策略是否有利取決于消費者對于產品感知價值的高低，當消費者對于產品的感知價值高于某個臨界值時，企業采用預售策略是有利的，通過采用預售策略，企業能夠更好地對消費者進行區分，從而從高價值消費者身上獲取更多的剩余價值。企業的能力與供給水平受到正常銷售階段產品獲得率與兩階段銷售價格的影響，第二階段產品獲得率越高，對企業的能力要求也就越高；兩階段售價的差異越大，企業采取預售策略就越有利。

發文機構：同濟大學經濟與管理學院 博世-同濟大學全球供應鏈管理教席

關鍵詞：預售后悔行為能力規劃策略型消費者advance sellingregret behaviorcapacity planningstrategic consumer

分類號： C934[經濟管理—管理學][社會學]