市場導向對實體零售業網絡化的適應性影響——創新與組織學習的中介作用

作者：魯成,汪泓,劉尊禮,陳潔

摘要：適應性營銷能力是企業在多變環境中保持競爭力的核心能力。市場導向作為企業自身定位與決策的核心，對發展適應性營銷能力有直接作用。除此之外，組織學習、市場創新起重要作用。以實體零售業向互聯網轉型變革為背景，實證研究揭示了市場導向對適應性營銷能力產生作用的機理：除了組織學習單獨的中介作用之外；還存在市場導向推動組織學習，進而促進市場創新，最終提高企業適應性營銷能力的鏈式中介作用；以及市場創新單獨存在的負面中介作用。研究結果對實體零售業乃至傳統企業提高適應性營銷能力有實踐指導意義。

發文機構：上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：市場導向適應性營銷能力市場創新組織學習實體零售業market orientationadaptive marketing capabilitiesmarket innovationorganization learningbricks-and-mortar retailing

分類號： F712[經濟管理—產業經濟]