考慮產品體驗性的雙渠道供應鏈價格及質量決策

作者：周建亨,張志芳

摘要：在雙渠道供應鏈的運營中，不同渠道的產品質量配置有所差異，考慮產品體驗性作為其差異性的主要來源。建立了一個由制造商和零售商組成的雙渠道供應鏈模型，即在由零售商運營的線下渠道之外，制造商又開辟了一個線上直銷渠道，在此基礎上分析雙渠道的市場需求、定價決策、質量選擇決策。通過分析發現，由于線下渠道在產品體驗服務方面優于線上渠道，線上渠道無法完全取代線下渠道而獨立存在；而雙渠道同時運營時，制造商可以獲得新的利潤增長點；線上渠道的產品質量配置不會高于線下渠道，而且產品體驗性越低，雙渠道的質量配置差異越小，制造商通過線上直銷渠道能增加的利潤也越多。

發文機構：東華大學旭日工商管理學院

關鍵詞：雙渠道體驗性渠道差異質量決策定價dual channelexperiencechannel differentiationquality decisionpricing

分類號： F273[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]