虛擬社區互動性對迭代創新績效影響的實證研究

作者：張杰盛,李海剛,韓麗川

摘要：為了探索虛擬社區互動行為對新產品開發迭代創新績效的影響,以小米MIUI社區為例,運用網絡爬蟲程序獲取最近四年“產品發布”和“功能建議”板塊的面板數據,采用Logistic和Poisson回歸進行實證研究。研究結果表明,迭代創新績效與用戶的產品互動水平呈負相關,與用戶的人際互動水平以及企業與用戶互動水平呈正相關。這些發現啟示企業,應該利用人際互動水平作為篩選依據,快速聚焦用戶共性的需求,并加強企業與用戶的互動。

發文機構：上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：虛擬社區迭代創新績效新產品開發互動性用戶參與virtual communityiterative innovation performancenew product developmentinteractivitycustomer participation

分類號： TP399[自動化與計算機技術—計算機應用技術][自動化與計算機技術—計算機科學與技術]