面向時變需求的急診室醫生周排班研究

作者：林羅丹,謝曉嵐,劉冉

摘要：急診室病人的到達率隨時間動態變化，醫院現行的固定時間排班模式并不能滿足病人的時變需求，因此出現病人到達高峰時段醫生嚴重不足，病人等待時間過長，而在病人到達率低的時段醫生工作時間利用率不高的現象。針對此問題，以周為單位求解醫護人員的排班問題。首先基于排隊論，提出一種可以估計動態需求系統中病人等待時間的解析方法，然后考慮病人和醫生雙方因素，在一系列規則約束下建立數學模型，以期得到最小化病人等待時間的靈活排班方案，在此基礎上設計了變鄰域搜索算法求解該問題。通過數值實驗，驗證了所提出模型和算法對醫院管理工作的意義。

發文機構：上海交通大學機械與動力工程學院

關鍵詞：急診室動態需求排隊論排班變鄰域搜索算法emergency departmentstime varying demandqueuing theorystaffingVariable Neighborhood Search

分類號： F224[經濟管理—國民經濟]