智能制造共享及其用戶體驗：沈陽機床的例證

作者：鮑世贊,蔡瑞林

摘要：社會化共享對于推進智能制造具有重大意義。通過沈陽機床智能制造共享的案例研究，得出以下結論：一是智能制造共享不僅是顛覆式技術創新，同時是商業模式和管理模式的變革；二是制造企業首先需要掌握智能制造核心技術，然后才有可能借助信息技術和互聯網平臺實現智能制造共享；三是智能制造共享平臺的要素設計要以用戶體驗為核心，而用戶體驗的根本是客戶價值主張；四是智能制造共享的運行過程需要解決共享模式設計、智能制造的工業服務、共享平臺運行控制三個關鍵問題；五是智能制造共享需要構建面向云制造的全生命周期服務體系，才能更好地提高用戶體驗。研究有助于揭示智能制造共享這一先進制造模式的運行和控制機制。

發文機構：南京航空航天大學經濟與管理學院 常州輕工職業技術學院經貿管理系

關鍵詞：智能制造共享經濟用戶體驗客戶價值主張沈陽機床intelligent productionintelligent manufacturingsharing economyuser experiencecustomer value propositionShenyang machine tool

分類號： TP9[自動化與計算機技術]