基于利益相關方關系網絡的項目成功評價方法

作者：王磊,丁榮貴,許萍,高少沖

摘要：利益相關方滿意是評價項目成功的基本指標，相關方在判定自己對項目是否滿意時可將角度從判斷項目結果的優劣轉變為評價其他相關方是否充分承擔了項目角色，從而形成了相關方間的滿意關系。利益相關方通過該關系形成滿意關系網絡，關系網絡形態則表征了項目的成功程度。在界定滿意關系含義和設計關系量化流程的基礎上，借鑒網絡密度、中心度、結構洞指標從網絡整體和子網絡兩方面設計了評價指標，形成了一種不同于與當前面向“結果”的，而是面向“人”的項目成功評價方法，并將該方法應用到企業產品開發項目中。

發文機構：山東大學管理學院

關鍵詞：項目治理項目成功評價社會網絡分析利益相關方project govemanceproject successevaluationsocial network analysisstakeholder

分類號： C931[經濟管理—管理學][社會學]