考慮用戶認知和情感體驗的B2C網站首頁主副導航設計研究

作者：胡名彩,郭伏,孫鳳良

摘要：提取了主副導航的9個設計要素及22個水平，采用正交設計方法設計出16個主副導航原型。通過眼動追蹤實驗分析篩選出平均注視時間、平均眼跳延遲時間兩個指標用于反映用戶的認知努力程度，指標平均瞳孔直徑用于反映用戶的情感體驗水平。用偏最小二乘回歸構建了設計要素分別與三個眼動指標的關系模型。對設計水平單項系數的比較表明：當副導航位于主導航下方中部，主副導航存在顏色對比，副導航第二層次信息采用垂直或垂直與水平混合結構呈現時，需要的認知努力會更少，用戶的情感體驗水平會更高。

發文機構：東北大學工商管理學院 華為技術有限公司

關鍵詞：B2C網站主副導航設計認知情感體驗眼動追蹤B2C websiteglobal and local navigation designcognitionemotional experienceeye tracking

分類號： TB472[一般工業技術—工業設計]