物流企業主導的電子商務供應鏈質量改善與定價研究

作者：霍艷芳,何瑩

摘要：在質量改善的前提下，以物流企業主導的電子商務供應鏈為研究對象，考慮了質量改善程度對需求量和成本的影響，針對網絡購物商品的退貨問題，構建了以商品加價率以及物流服務價格為決策變量的電子商務企業和物流企業在分散決策和集中決策下的利潤函數，并在此基礎上進行算例分析，得到價格與質量改善程度的關系。結果表明：通過雙方企業的合作可以提高供應鏈的總利潤，并得到實現帕累托改進的服務定價區間；然而，過高的質量改善程度將會導致成本大幅度上升，壓縮了電子商務企業與物流企業合作所提高的利潤空間，服務定價區間的縮小使得物流企業在與電子商務企業的討價還價中喪失一部分話語權。

發文機構：天津大學管理與經濟學部

關鍵詞：電子商務供應鏈商品質量物流服務質量質量改善退貨率E-commerce supply chaincommodity qualitylogistics service qualityquality improvementgoods return rate

分類號： F252.3[經濟管理—國民經濟]