威權領導對信息系統用戶行為的影響研究

作者：張亞軍,張金隆,肖小虹,張千帆

摘要：在信息系統實施情境下探討威權領導對用戶行為的作用機理，重點分析情感信任的中介作用和用戶傳統性的調節作用。選擇信息系統終端用戶及其直接主管作為研究對象，采用結構方程模型、層級回歸等方法分析272套配對數據。研究結果表明：威權領導對用戶接受有顯著的負向影響，而對用戶抵制有顯著的正向影響；情感信任在威權領導與用戶接受和用戶抵制之間起到完全中介作用；用戶傳統性正向調節威權領導與用戶接受之間的關系，用戶傳統性越高，威權領導與用戶接受的負向關聯越弱；用戶傳統性負向調節威權領導與用戶抵制之間的關系，用戶傳統性越高，威權領導與用戶抵制的正向關聯越弱。

發文機構：華中科技大學管理學院 貴州財經大學工商管理學院

關鍵詞：威權領導情感信任傳統性用戶接受用戶抵制authoritarian leadershipaffective trusttraditionalityuser acceptanceuser resistance

分類號： C931[經濟管理—管理學]