病人不守時下的CT檢查預約仿真與優化

作者：羅利,申曉君,嚴學勇,陳憲,郭惠利

摘要：為解決醫院CT部門病人等待時間過長以及檢查室加班的問題,對我國某大型三甲綜合醫院放射科進行了實地調查和研究。根據實際檢查流程并考慮病人不守時的情況,構建基于離散事件仿真的CT檢查分時段預約模型,驗證了模型的有效性,并得出了優化的預約規則。通過實際數據的仿真演算,驗證了該預約規則使門診病人和住院病人的平均等待時間分別縮短了44分鐘和20分鐘。

發文機構：四川大學商學院服務管理研究所 四川大學華西醫院

關鍵詞：醫院CT檢查預約仿真病人不守時CT examinationappointmentsimulation modelunpunctual patients

分類號： TP391.9[自動化與計算機技術—計算機應用技術][自動化與計算機技術—計算機科學與技術]