質量改進有效性對產品實現過程影響實證研究

作者：劉書慶,董麗娜

摘要：為降低企業產品質量危機爆發頻率,在對相關質量改進和產品實現過程質量危機影響因素之間作用關系文獻進行分析基礎上,提出了質量改進有效性對產品實現過程影響假設,并通過變量設計,構建了其概念模型;通過問卷調查獲得相應實證研究數據,采用SPSS18.0及AMOS18.0軟件對數據分別進行了信度分析和效度檢驗,并利用結構方程模型證明其概念模型和研究假設的正確性,探討了產品質量改進有效性對產品實現各過程的作用關系。實證研究結果表明：五個質量改進有效性因素對五個產品實現過程有正影響,同時發現五個產品實現過程因素之間協變性不足,某一方面能力不強時,不會明顯減弱其他4個方面的質量危機預控能力,且質量改進有效性五個因素對產品實現各過程的影響程度沒有明顯差距。研究成果充實了質量改進有效性對產品實現過程的作用關系理論,為企業質量危機預防與預警提供了理論依據。

發文機構：西安理工大學經濟與管理學院

關鍵詞：質量改進有效性產品實現過程概念模型驗證性因子分析the quality improvement effectivenessthe product realization processconceptual modelconfirmatory factor analysis

分類號： F273.2[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]