基于 MDP 的門診病人圖像檢查最優預約調度

作者：朱黎敏,耿娜,謝曉嵐

摘要：病人就診中，及時的圖像檢查對病情確診至關重要。如何通過合理有效的調度，使有限的圖像設備能夠滿足大部分病人在目標等待時間內完成檢查，是醫院管理者亟待解決的問題。考慮兩類檢查項目、三類病人以及目標等待時間為一天的情況，建立了有限時域馬爾科夫決策支持模型，探討病人的最優預約調度策略。在模型中考慮將同一個病人的兩類檢查安排在同一天。數值試驗發現，對于只需一項檢查的病人的最優控制策略是隨狀態變化的開關曲線，即當狀態降至該曲線之下（或之左），安排病人檢查，否則拒絕病人。最優函數呈現隨狀態非增變化的特征。最后，敏感度分析考慮了收益及病人到達概率對最優控制策略影響。

發文機構：上海交通大學工業工程與物流管理系 法國國立圣艾蒂安高等礦業學院醫療工程中心

關鍵詞：門診病人圖像檢查預約調度馬爾科夫決策過程outpatientimaging examinationsappointment schedulingMarkov decision process

分類號： R197.3[醫藥衛生—衛生事業管理][醫藥衛生—公共衛生與預防醫學]O211.62[理學—概率論與數理統計][理學—數學]