產品使用方式的認知一致性對品牌延伸的影響

作者：鄭春東,陳雅,李曉亮,王寒

摘要：提出了由于認知程度不同,消費者對產品屬性的認知存在顯性認知和隱性認知兩種狀態.從產品使用方式這一屬性切入,研究其認知上的一致性對于品牌延伸的影響.通過實驗首先驗證了兩種認知狀態的存在,并在此基礎上發現消費者對原產品與延伸產品的產品使用方式認知不一致以及認知狀態的不一致都會對品牌延伸產生一定的負面影響.而當消費者對原產品與延伸產品的產品使用方式認知狀態均為隱性認知時,產品使用方式的認知一致與否不會導致品牌延伸評價的差異.

發文機構：天津大學管理與經濟學部 天津大學心理研究所

關鍵詞：品牌延伸產品使用方式消費者認知一致性brand extensionproduct usageconsumer cognitionconsistency

分類號： F272.3[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]