基于用戶模型的車載終端軟件可用性測試

作者：康肖瓊,孫林巖,張煜

摘要：車載終端是可以提供車輛的準確定位信息和車輛運行情況信息、接收或反饋各種實時信息、提供影音娛樂等服務功能的車輛前端設備。該研究根據認知心理學理論，通過構建用戶認知模型、行動模型以及非正常模型，結合使用情境對駕駛員操作行為進行分析指導可用性測試，最終提出了車載終端的可用性評價，并對其存在的問題提出改進的方案，為車載終端產品的設計提供參考。研究結果表明，采用該方法進行的可用性測試考慮了用戶使用產品的正常操作情況和非正常操作過程，適用于車栽終端這類操作環境較復雜的產品。

發文機構：西安交通大學管理學院 過程控制與效率工程教育部重點實驗室 機械制造系統工程國家重點實驗室 西安交通大學機械工程學院

關鍵詞：車載終端用戶模型可用性測試vehicle terminaluser modelusability testing

分類號： TB18[一般工業技術]