基于多因素關聯分析的IT服務外包商選擇方法

作者：索瑋嵐,樊治平,馮博

摘要：針對具有多因素關聯的IT服務外包商選擇問題，提出了一種基于多因素關聯分析的決策分析方法。在該方法中，借鑒決策試驗和評價實驗室（DEMATEL）法的思想進行影響IT服務外包商選擇的多因素關聯分析，并利用二元語義表示模型分別處理和集結語言短語形式的因素關聯信息和備選IT服務外包商的評價信息，進而確定因素重要程度和歸類，并獲取備選IT服務外包商的綜合評價值，以便進行IT服務外包商的排序與選擇。實例分析表明，提出的方法具有可行性和有效性。

發文機構：中國科學院科技政策與管理科學研究所 東北大學工商管理學院 華南理工大學工商管理學院

關鍵詞：IT服務外包外包商選擇多因素關聯分析決策試驗和評價實驗室法二元語義表示模型IT services outsourcingvendor selectionmultifactor correlation analysisdecision making trial and evaluation laboratory （DEMATEL） method2-tuple fuzzy linguistic representation model

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]