《服務型制造業體系構建與案例分析：創造持續性收益的藍海》

作者：徐秋棟

摘要：本書以服務戰略、客戶、創新、價值鏈和供應鏈等為關鍵點，結合大量的案例調研，構建了傳統制造業向服務型企業轉變的體系結構。本書是傳統制造企業向服務型制造企業轉變中生產實踐的結晶，也是當前國際前沿理論研究的總結。本書有服務型制造背景介紹、客戶價值管理、服務創新、服務戰略、服務價值鏈、服務營銷、服務供應鏈、服務實施、

關鍵詞：服務型企業傳統制造業案例分析持續性服務供應鏈制造企業服務創新體系結構

分類號： F719[經濟管理—產業經濟]