基于增值服務的雙渠道供應鏈競爭

作者：羅美玲,李剛,孫林巖

摘要：在物理產品基礎上附加增值服務,為顧客提供差異化的增值服務,已經成為企業競爭市場的新模式。基于消費者效用理論,研究作為供應鏈主導方的制造商在通過傳統渠道零售商分銷其產品的同時,引入直銷增值服務渠道對供應鏈各方的定價、市場份額和利潤的影響,探討制造商愿意引進增值服務渠道的條件。研究結果表明,引入增值服務渠道可以減輕價格雙重邊際效應,有效地擴大整個市場需求,但是零售商的利潤總是受損的。制造商通過實施非負的轉移支付可以實現雙方利潤的帕累托改進。

發文機構：西安交通大學管理學院

關鍵詞：供應鏈管理雙渠道服務競爭supply chain managementdual-channelservicescompetition

分類號： C931[經濟管理—管理學][社會學]