服務型制造綜合資源計劃體系研究

作者：王康周,江志斌,李娜,耿娜

摘要：針對服務型制造的一些新特征,提出了服務型制造資源計劃體系的研究框架,主要包括以下幾個方面的研究內容：考慮顧客參與和體驗影響的預測;以服務模塊化和物料需求計劃為基礎的服務和物料綜合需求計劃;考慮顧客參與和體驗以及參與者行為的計劃和調度問題,特別是顧客的參與和體驗變化導致的online能力分配和調度問題。

發文機構：上海交通大學中美物流研究院 上海交通大學工業工程與物流工程系

關鍵詞：服務型制造綜合資源計劃模塊化顧客參與和體驗行為科學service-oriented manufacturingresource planningmodularitycustomer participation and experiencesbehavioral science

分類號： TH16[機械工程—機械制造及自動化]