作者:李培勤
摘要:電子商務的普及推動了供應鏈上零售商渠道和制造商直銷渠道并存模式的發展。隨著電子商務實施程度的增大,考慮顧客服務水平存在差異時,借助博弈論工具探討"一對二"供應鏈上的強勢零售商、弱勢零售商和制造商的競爭特性,包括服務水平差異、電子商務實施程度的變化對競爭結果的影響等,并推出制造商開辟網絡直銷渠道的條件。得出結論是,不開辟網上直銷渠道時,強弱勢零售商的服務水平差別越大,則強勢零售商的銷售價格越高,市場份額越大;弱勢零售商的銷售價格越低,批發價格越低,市場份額越小。開辟網絡直銷渠道時,隨著電子商務實施程度增大,制造商網上直銷的市場價格逐漸減小,弱勢零售商的批發價格逐漸減小,且制造商的網上直銷價格與弱勢零售商的服務水平無關等。
發文機構:華東政法大學商學院
關鍵詞:強勢零售商弱勢零售商網絡直銷渠道電子商務實施程度顧客服務水平large retailersmall retailerinternet direct channelimplementation degree of electronic commercecustomer service level
分類號: F830[經濟管理—金融學]