在線消費者品牌選擇的動態忠誠度識別——基于中國某網上商城面板數據實證研究

作者：楊升榮,徐飛,陳潔

摘要：互聯網環境下的消費者動態品牌選擇的研究,引起了越來越多學者的關注。通過對消費者以前網上品牌選擇對其將來選擇的影響的動態性刻畫,可以更好地預測消費者品牌選擇行為。首先回顧品牌選擇忠誠度識別研究的發展進程,然后構建動態品牌選擇的離散Logit模型,最后結合指數平滑法和消費者離散選擇的多項Logit模型,對中國某網上商城的消費者實際消費行為的面板數據進行分析,有效地識別了在線消費者品牌選擇的動態忠誠度。并結合實際消費數據,分析了動態忠誠度對消費者動態品牌選擇的影響。

發文機構：上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：忠誠度在線消費者面板數據多項Logit模型loyaltyonline consumerpanel datamultinomial Logit model

分類號： F713.36[經濟管理—產業經濟]